--- title: "Повторне призначення проходження курсу користувачам, які його не пройшли" canonical: "https://docs.mocotms.com/space/UAUGDLEARN/22511763/%D0%9F%D0%BE%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%83%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0%D0%BC%2C%20%D1%8F%D0%BA%D1%96%20%D0%B9%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BD%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%88%D0%BB%D0%B8" format: markdown --- Якщо перед організатором навчання стоїть завдання визначити людей, які не пройшли призначене ним навчання, та призначити їм його повторно, необхідно дотримуватися наступної інструкції. ## Крок №1: Визначаємо користувачів, які не пройшли навчання ### Спосіб 1: Сортування за статусом курсу у звіті. Для цього адміністратору потрібно відкрити звіт про проходження курсу і подивитися результати користувачів, призначених на курс. Якщо користувач не до кінця пройшов, або не проходив курс, його результати будуть відображатися у звіті зі статусом проходження **Не розпочато** або **У процесі**. Щоб повторно призначити на курс користувачів, які не почали проходити або не до кінця пройшли курс, потрібно відкрити звіти. В полі **Назва курсу** вказати назву курсу(Маркер 1, Рис.1). В полі **Статус курсу** вказати **У процесі** або **Не розпочато** — залежно від цього, яких користувачів потрібно перепризначити (Маркер 1, Рис.2). ### Спосіб 2: Сортування за колонкою Прострочено у звіті. Колонка **Прострочено **у звіті може містити 2 варіанти вмісту: **Так** і **Ні**. Колонка інформує прострочено у користувача призначення на курс. Значення **Ні** означає, що користувач має чинне призначення на курс і якщо курс ще не пройдений, то у користувача є можливість його пройти. Значення **Так **означає, що терміни призначення на курс у користувача пройшли, і призначення вже не дійсне, а курс, при цьому, не було завершено користувачем. Якщо у звіті не відображається стовпчик **Прострочено**, її можна додати в налаштуваннях звіту, згідно з описом на сторінці [Звіти](https://moco-doc-ua.refined.site/space/UAUGDLEARN/23789795/%D0%97%D0%B2%D1%96%D1%82%D0%B8).  ![1.png](media://5c085b87-d70c-43c3-b8a0-cdd122e7bc3f) ![2.png](media://306b7bd9-694c-4df5-953f-1b11dc12e01c) ## Крок №2: Призначаємо користувачів на курс повторно Після отримання інформації про користувачів, які не закінчили курс їх можна перепризначити на курс такими способами: ### Спосіб 1: Персональне призначення через організаційну структуру Для цього потрібно експортувати звіт до Excel, натиснувши кнопку **Експорт в Excel**. Завантажений звіт міститиме лише тих користувачів, статус проходження курсу яких **Не розпочато** або **У процесі**. Цих користувачів можна призначити на курс повторно, використовуючи спосіб призначення [Персональні призначення](https://moco-doc-ua.refined.site/space/UAUGDLEARN/22544469/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F), шляхом копіювання імені користувача та вставки його у поле **Співробітники** у призначенні. Зверніть увагу: в полі **Співробітники** можна одночасно вставити безліч імен і виконати додавання призначення для декількох користувачів за один крок. Якщо користувачі відбираються покладаючись на колонку **Прострочено,** то можна відфільтрувати необхідних людей у таблиці за вмістом цієї колонки в Excel. ### Спосіб 2: Групове призначення через організаційну структуру Якщо користувачі були призначені на курс через групове призначення, дія якого була закінчена, але не всі з користувачів пройшли курс, можна продублювати групове призначення з іншими датами дії або без дат. У користувачів, які не проходили курс, він відображатиметься у **Призначених** курсах, а у користувачів, що пройшли курс, він буде відображений в **Історії**. Докладно про те, як зробити групове призначення через організаційну структуру, описано на сторінці [Групові призначення](https://moco-doc-ua.refined.site/space/UAUGDLEARN/22478978/%D0%93%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F). ### Спосіб 3: Оновлення групового призначення Також є спосіб оновити призначення. Як це зробити, описано на сторінці: [Редагування призначення](https://moco-doc-ua.refined.site/space/UAUGDLEARN/22577280/%D0%A0%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%B3%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F). Після оновлення призначення у користувачів, які не проходили курс, він відображатиметься в **Призначених** курсах, а у користувачів, що пройшли курс, він буде відображений в **Історії**. ## Налаштування повідомлень про відновлення призначення Для того, щоб користувачеві надходило повідомлення про відновлення призначення на курс, необхідно на сторінці **Призначення через організаційну структуру** на вкладці **Налаштування** позначити два поля налаштувань галочками (Рис. 3): - **Відправляти повідомлення про призначення на курс** - **Відправляти повідомлення про відновлення призначення на курс** Після налаштування повідомлень потрібно зробити призначення, при введенні всіх критеріїв призначення потрібно встановити статус **Не діє **(Рис.3) та застосувати призначення. Після застосування призначення користувачам буде надіслано повідомлення про призначення курсу. При редагуванні призначення статусу потрібно виправити на **Діє **(Рис.5), при застосуванні відредагованого призначення користувачі отримають повідомлення про відновлення призначення на курс. ![3.png](media://b8bfb57e-0575-4ab5-84ee-a2fb1aaa355d) ![4.png](media://22cb720e-8727-4eee-bdd1-d55153ad7f5b) ![5.png](media://3dd5cb69-7796-4137-a956-434d09304cdd)